Politique de Confidentialité

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

Nom de l'entreprise : AU COEUR CHAUD
Adresse : 2594 route de Berck 62180 RANG-DU-FLIERS
E-mail : boulangerie@aucoeurchaud.com

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1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles que vous nous fournissez directement via le site, telles que :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. (par exemple, si vous nous contactez via le formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter).

• Informations de navigation : lorsque vous visitez notre site, des données de navigation peuvent être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, etc. Ces informations sont collectées par des cookies.

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2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées dans le but suivant :

• Répondre à vos demandes : Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous utilisons vos données pour vous répondre.

• Envoi d’informations commerciales (si applicable) : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via un lien de désabonnement dans chaque e-mail.

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Nous utilisons les données de navigation pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services.

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3. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services (par exemple, un prestataire d’hébergement de site web, un service de marketing par e-mail) qui nous aident à exploiter notre site ou à réaliser nos activités. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

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4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

• Cookies nécessaires : Ils sont essentiels pour la navigation sur notre site et pour le bon fonctionnement des services.

• Cookies analytiques : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site pour nous aider à l’améliorer.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

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5. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Cela inclut l’utilisation de protocoles de sécurité appropriés pour garantir que vos informations restent protégées.

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.

• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certaines situations.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : boulangerie@aucoeurchaud.com.

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7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées selon les normes applicables.

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8. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de notre site ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, et si les changements sont significatifs, nous vous en informerons directement.

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9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
2594 route de berck 62180 Rang-du-fliers
0321949986